このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、医療法人藤美会新美歯科（理事長：新美 晴也、住所：〒583-0034 大阪府藤井寺市小山藤の里町1-47。以下、「当法人」といいます。）における、当法人が運営する予約管理システム（以下、単に「予約管理システム」といいます。）を通じてご提供いただく患者様の個人情報等の取扱いについて定めたものです。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指します。
第2条（個人情報の収集内容）
当法人は、第3条（個人情報の利用目的）に定める目的のために次に挙げる患者様の個人情報について、予約管理システムを通じて収集します。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- 病歴、症状
- 患者様が閲覧した広告・Webサイトの情報
第3条（個人情報の利用目的）
【患者様への歯科医療サービスの提供に必要な利用目的】
〔当法人の内部での利用に関する目的〕
●当法人が患者様に提供する歯科医療サービス
●歯科医療保険事務
●患者様に係る当法人の管理運営業務のうち、
- 会計・経理
- 歯科医療事故等の報告
- 患者様へ提供する歯科医療サービスの向上
〔他の事業者等への情報提供に関する目的〕
●当法人が患者様に提供する歯科医療サービスのうち、
- 他の歯科医院、病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等（以下「医療機関等」といいます。）との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者様の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託その他の業務委託
- 家族等への病状説明
●歯科医療保険事務のうち、
- 保険事務の委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出（適切な保険者への請求を含む。）
- 審査支払機関又は保険者への照会
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
●医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
【上記以外の利用目的】
〔当法人の内部での利用に関する目的〕
●当法人の管理運営業務のうち、
- 歯科医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当法人の内部において行われる学生の実習への協力
- 当法人の内部において行われる観察研究や症例報告
〔他の事業者等への情報提供に関する目的〕
●当法人の管理運営業務のうち、
- 部監査機関への情報提供
●他の事業者へ患者様の個人情報を開示して、患者様の興味・関心等に合わせた広告の配信等を行うため
●他の事業者へ患者様の個人情報を開示して、当法人の予約管理システムへの経路等を分析するため
第4条（利用目的の変更）
- 当法人は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、第3条（個人情報の利用目的）に定める個人情報の利用目的を変更できるものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当法人の定める方法（予約管理システム上での公開を含みますがこれらに限られません。）により、患者様に通知するものとします。
第5条（個人情報等の第三者提供）
- 当法人は、次の各号に掲げる場合を除いて、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を 得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、当法人が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当法人は、次に定める目的にて、次に定める情報を、次の広告媒体社に対し、ハッシュ化手続きを施した上で提供するものとし、患者様はこれに同意します。
●提供目的
(A)当法人又は第三者の宣伝・ 広告（患者様のWebサイト等の閲覧履歴等の情報を分析することで、患者様に応じた宣伝・広告・商品等の提案を含みます）のため
(B)当法人の予約管理システムへの経路の分析のため
●提供する情報
ご利用の電子機器等からCookie等で取得される患者様の閲覧履歴、検索履歴、インターネット広告接触ログデータ、広告用端末識別ID、アプリ利用履歴、登録ID、IPアドレス、提供先の保有する情報と突合するために同じ方法でハッシュ化したメールアドレス及び電話番号のうち全部又は一部の情報
●提供先
■Google社
- 対象サービス：Google、YouTube、Google Analytics、Googleタグマネージャ等
- 提供⽬的：（A）、（B）
- 提供先の国：
・アメリカ合衆国（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）
・カリフォルニア州（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf） - 個⼈情報保護措置に関する情報
・プライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）
・広告ポリシーと規約（https://policies.google.com/technologies/ads）
・Googleのサービスを使⽤するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使⽤（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja） - 当該提供先企業が講じている安全管理措置に関する情報
当法人は、提供先の企業が、OECDプライバシーガイドライン８原則に対応する措置を全て講じていることを確認の上、提供しています。
■Meta Platforms, Inc.
- 対象サービス：Facebook、Instagram等
- 提供⽬的：（A）
- 提供先の国：
外国となる場合は本社所在地のアメリカ合衆国 （https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf） - 個⼈情報保護措置に関する情報
・Facebookプライバシーポリシー（https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0）
・FacebookCookieポリシー（https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0）
・Instagramプライバシーポリシー（https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect） - 当該提供先企業が講じている安全管理措置に関する情報
当法人は、提供先の企業が、OECDプライバシーガイドライン８原則に対応する措置を全て講じていることを確認の上、提供しています。
■X Corp
- 対象サービス：Twitter等
- 提供⽬的：（A）
- 提供先の国：外国となる場合は本社所在地のアメリカ合衆国（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）
- 個⼈情報保護措置に関する情報
・Xプライバシーポリシー（https://x.com/ja/privacy）
・XにおけるCookieの用途（https://help.x.com/ja/rules-and-policies/x-cookies-japan）
・当該提供先企業が講じている安全管理措置に関する情報
当法人は、提供先の企業が、OECDプライバシーガイドライン８原則に対応する措置を全て講じていることを確認の上、提供しています。
■LINEヤフー株式会社
- 対象サービス：Yahoo!、LINE等
- 提供⽬的：（A）
- 提供先の国：⽇本
- 個⼈情報保護措置に関する情報
・LINEヤフープライバシーポリシー（https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/）
第6条（安全管理措置）
- 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等を定めた「個人情報保護基本方針」を策定しています。 - 個人情報の取扱いにかかる規律の整備
個人情報の取得、利用、提供、廃棄等における取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人情報の取扱規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
・個人情報保護管理責任者を選任し、法令や規程に違反している事実やおそれを把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人情報の取扱いに関する事項を契約等において定めています。 - 人的安全管理措置
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
・個人情報を取扱う際には、責任者・担当者が個人情報を取扱う者に対して必要かつ適切な監督を行っています。 - 物理的安全管理措置
従業者の入退室管理を行うとともに、個人情報が含まれる電子機器、電子媒体及び書類等の保管、管理、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。また、盗難や紛失等を防止するための措置を講じています。 - 技術的安全管理措置
・ＰＣ、サーバー等へのアクセス担当者を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入するとともに、個人情報を含む通信に必要な情報漏洩等の措置を実施しています。 - 外的環境の把握
第5条（個人情報等の第三者提供）をご確認ください。
第７条（個人情報の開示等の請求）
当法人は、次の各項に定める通り、開示等の請求等（利用目的の通知の求め、個人情報又は個人情報の第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます）に対応します。
- 利用目的の通知又は個人情報若しくは個人情報の第三者提供記録の開示
患者様は、当法人に対し、第4項に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは個人情報の第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当法人は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは個人情報の第三者提供記録の開示を請求される場合には、第4項に定める開示手数料をご負担いただきます。- 開示することで患者様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求が患者様本人によるものであることが確認できない場合請求される情報が個人情報以外の情報の場合
- 訂正・追加・削除
患者様は、第4項に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当法人は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。 - 利用の停止又は第三者提供の停止
患者様は、第4項に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当法人は、個人情報保護法に従って適切に対応致します。 - 手続・手数料等
- 患者様は、個人情報の開示等の請求等を行う場合、第8条（患者様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口）に定める当法人の問い合わせ窓口へご連絡ください。当法人が別途定める手続によって開示等を行います。
- 利用目的の通知及び個人情報又は個人情報の第三者提供記録の開示にかかる手数料については、次の通りとします。
①利用目的の通知の場合 1回につき1100円（税込）
②個人情報又は個人情報の第三者提供記録の開示の場合
開示請求される個人情報によって必要な手数料が変わります。開示請求があった後、速やかに当法人から必要な手数料をお知らせします。 - 開示対象となるデータの加工等、開示を実施するための費用が第2号に定める金額を上回ることが明らかな場合は、開示の実施にかかる手数料として、ご請求内容に応じた実費相当額を追加でご負担いただきます。（別途、事前に手数料額の見積もりをご連絡いたします。）
- 患者様から開示等請求書をお送りいただく場合の郵送費用、及びお振込みいただく際の振込手数料に関しましても患者様のご負担とさせていただきます。
- 開示することができない場合、お支払い頂いた手数料はご返金致します。
第８条（患者様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口）
患者様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、こちらまでお問い合わせください。
【事業者名】医療法人藤美会新美歯科
【住所】〒583-0034 大阪府藤井寺市小山藤の里町1-47
【電話番号】072-976-6777
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者様に通知することなく、変更することができるものとします。
- 当法人が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、公開したときから効力を生じるものとします。
