新美歯科では患者さまにご満足いただける治療を提供するため、完全予約制を導入しております。
適切な治療を行うためには、患者さまのご理解・ご協力が不可欠です。
ご来院いただく際には、下記の事項をお守りいただけますと幸いです。
ご予約をお願いします。
患者さまそれぞれのお口の状態により、必要な処置時間が異なります。
適切な治療を提供するためには、診療チェアや、スタッフの確保が重要です。
そのため新美歯科では、すべての患者さまにご予約をお願いしております。
お約束時間をお守りください。
お約束の時間の５分前には来院いただけますと待ち時間なしでスムーズにご案内できるかと思いますのでお時間に余裕を持って来院ください。
交通事故渋滞などのやむ負えない理由で来院が3分以上遅れる場合には、必ず電話にてご連絡をお願いいたします。
お約束の時間に遅れてしまうと、当初予定していた処置を行うことができない場合がございます。
ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください。
急な予定などで予約の変更やキャンセルが必要な場合には、必ず予約の3日前までにご連絡ください。
また、ご自身やご家族の急病や怪我などのやむ負えない理由で当日キャンセルされる場合は、
必ず予約当日の午前中にご連絡ください。
※キャンセルポリシー違反の患者さまのご予約をお断りしています。
『無断キャンセルを1回された患者さま』、
『当日キャンセルを２回された患者さま』、
『前日キャンセルを３回された患者さま』、
『遅刻を３回された患者さま』は、
次回以降のご予約をお受けできません。
そういった患者さまは診療希望日の前日または当日の朝にお電話にてご連絡いただき、ご予約の空きがある場合に限り、診察、治療させていただきます。
キャンセルポリシー導入の経緯について
これまで、一部の患者さまのキャンセルや遅刻により、他の患者さまにご迷惑が発生しておりました。
そのため新美歯科では、上記のキャンセルポリシーを導入することとなりました。
新美歯科に来院されるすべての患者さまのお時間を大切に、
より丁寧で効果的な治療を提供するためにも、キャンセルポリシーに関しまして、
ご理解をいただけますと幸いです。
